Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Quais Dados Coletamos e Por Quê

• Nome completo e E-mail: Identificação da sua conta única na plataforma e envio de comprovantes.
• CPF: Utilizado exclusivamente para emissão de cobrança Pix/Cartão junto ao gateway regulado pelo Banco Central e prevenção contra fraudes e reservas falsas (anti no-show). Nas listagens e relatórios da barbearia, seu CPF é sempre exibido de forma mascarada (***.456.789-**).
• WhatsApp: Utilizado estritamente para envio de confirmação de agendamento e lembretes de 24h e 2h antes do atendimento.

2. Isolamento entre Barbearias (Multi-Tenant Zero Trust)

Cada barbearia possui sua carteira isolada de clientes protegida por políticas de Row Level Security (RLS) no banco de dados. Uma barbearia só recebe acesso aos seus dados de contato após o seu consentimento explícito ao se cadastrar ou se vincular naquele estabelecimento.

3. Direito ao Esquecimento e Exclusão de Dados (Art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode acessar a área Minha Conta dentro da página da barbearia (/b/[slug]/minha-conta) e acionar o botão “Excluir meus dados (Anonimização LGPD)”. O sistema removerá imediatamente seu nome, e-mail e telefone, mantendo apenas identificadores anônimos nos registros financeiros passados para cumprimento de obrigação fiscal.